назад

Как построить отдел продаж? Продажи в стиле Punk, Леонид Клименко

2 года назад
Гость выпуска
Леонид Клименко
эксперт по построению и обучению отделов продаж
< Ранее Шрамирование, татуировки и пирсинг - Игорь Гружевский
Далее > Ментальная арифметика. Как научиться быстро считать, Тамара Мужановская

Создание отдела продаж: как построить эффективный отдел продаж


Универсальной пилюли, которая поможет стать хорошим продавцом, не существует. История, что успешные менеджеры по продажам такими рождаются — тоже вымысел. Продажи — это навык, который можно и нужно улучшать, — в этом я убедился на личном опыте.

Сегодня я бы хотел поделиться с вами своими мыслями по поводу продаж. К чему-то я пришел сам, некоторые инсайты открыл для себя благодаря Леониду Клименко, когда он приходил на эфир в прошлом году. 

Как повысить эффективность отдела продаж?

  • целью любой продажи должна быть помощь клиенту. Если человеку что-то впарить, то он не получит пользы, а значит больше к вам не придет и не посоветует вас знакомым;
  • свой продукт нужно знать полностью, но еще важно верить, что он действительно поможет клиенту. В противном случае все ваши слова будут звучать не искренне;
  • читать литературу по продажам — хорошо, но фэнтези и детскую литературу — даже лучше. Она помогает развивать фантазию и образное мышление. Еще хорошее упражнение — берем инструкцию к любому прибору, и пытаться объяснить ее простым языком;
  • скрипты по продажам работают, но далеко не везде. Для многих бизнесов сценарии будут более эффективными;
  • у каждого человека понятие “дорого” отличается, и это касается не только клиентов. Если менеджеру по продажам нужно будет продать, как ему кажется, дорогой товар, то сделать это будет очень трудно;
  • на самом деле отказ — это нормально, если вы сделали все необходимое, чтобы продажа состоялась. Не все клиенты могут быть вашими;
  • научитесь и вы отказывать людям — не все стоит того, чтобы тратить на него свое время;
  • несмотря на то, что профессия менеджера по продажам у нас не считается престижной, хороший продавец будет всегда иметь нормальную работу и получать приличный доход;
  • отличных менеджеров по продажам очень много, но они не всегда выходят на рынок труда. Поиском квалифицированных продавцов должен заниматься профессионал;
  • мотивированный менеджер по продажам всегда имеет цель, и знает, на что будет тратить заработанные деньги.

Конечно, это далеко не все вещи, которыми хочется поделиться. Но можно очень много писать текста, а можно просто включить видео с Леонидом на моем канале.

Леонид Клименко: как правильно организовать работу отдела продаж

В эфире с моим гостем Леонидом Клименко поговорим о том, что можно почитать про продажи, как взять на работу хорошего продажника, что изменилось в продажах за последнее время, что делать с безнадежными продажниками. Смотрите запись, чтоб узнать все об организации работы отдела продаж.

Смотрите ещё на
spotify
apple podcast